חברת תיירות סיטונאית המשווקת חופשות סקי לכל היעדים וחופשות קיץ איכותיות למשפחות ולזוגות.
"פינגווין" שירותי תיירות בע"מ הוקמה ע"י ירון אוחנה במרץ 2006 ובמשך שלוש שנים ריכזה החברה את פעילותה בשיתוף קבוצת "סנורמה". החל מאפריל 2009 פועלת החברה כחברה עצמאית בתחום סיטונאות תיירות , חורף וקיץ כאחד ומספקת את מוצריה לכלל משרדי הנסיעות בארץ וישירות ללקוחות החברה, דרך מרכז הזמנות טלפוני והזמנות און ליין במערכת ההזמנות המתקדמת באתר האינטרנט של החברה.
ירון אוחנה, יליד 1965 , החל את דרכו כמדריך טיולים. פעיל בענף התיירות שנים רבות ומדריך סקי בעל הסמכה בינלאומית. בתחום הסקי עוסק ירון אוחנה שנים רבות בייעוץ ושיווק של חופשות סקי ונחשב לאחד המובילים בתחום בישראל. ירון משמש כבעלים וכמנכ"ל החברה מאז הקמתה.
"פינגווין" הייתה לחברה הראשונה בישראל שגילתה את הפוטנציאל באתר הסקי החדש BANSKO בבולגריה הידוע כאתר הסקי הטוב והגבוה ביותר במזרח אירופה והחלה לשווקו בישראל במחירים חסרי תקדים בשילוב טיסות אל-על. החברה מייצגת בלעדית באתר הסקי BANSKO למעלה מעשרה בתי מלון בכל הרמות, רובם במרחק הליכה מהמעלית הראשית ומעסיקה באתר שני נציגים דוברי עברית הנותנים מענה לקהל לקוחותיה באתר. החברה הנה המובילה בישראל בשיווק קייטנות סקי בעברית למשפחות עם צוות מדריכים ישראלי ליעדי מערב ומזרח אירופה בעיקר בחגי ישראל, סקי למשפחות וחופשות סקי בקלאב מד ו- קלאב רובינזון. החל מעונת החורף 2010/11 הרחיבה החברה את פעילותה הסיטונאית בארגון ושיווק חבילות סקי ליעדי אנדורה ואוסטריה, בשני יעדים אלו השיגה פינגווין מוצרים בלעדיים לשוק הישראלי כחלק ממדיניות החברה להציע ללקוחותיה מוצרים ייחודיים. סקי באנדורה ו- סקי באוסטריה ידועים כאתרים הפופולרים לישראלים.
"פינגווין" מייצגת בלעדית בישראל את חברת התיירות הבולגרית TURAL ,
שותפות המקדמת רבות את איכות ושירות מוצרי החברה ללקוחותיה בבולגריה.
החברה הינה חברה ב- IATA ארגון התעופה הבינלאומי.
פעילות החברה בקיץ מתרכזת במגוון רחב של מוצרי תיירות ומציעה חופשה למשפחות באוסטריה, אנדורה, קוסטה ריקה, ארה"ב, איטליה, בולגריה, סלובקיה, סלובניה ,קרואטיה, הולנד, כרתים, קפריסין וצפון קפריסין. בכל היעדים מציעה החברה פעילות אתגרית או טיולים המוצעים ללקוח בהתאמה אישית. כמו כן מציעה החברה חופשות ספא ברחבי מזרח ומערב אירופה, חבילות נופש ייחודיות לאורך חופי הים השחור, שייט פרטי בטורקיה, מאגר גדול של וילות עם בריכות שחייה להשכרה על בסיס יומי ושבועי בכרתים וקפריסין, קבוצות ברידג' וחופשות קלאב מד ברחבי העולם, קרוזים יוקרתיים וחופשות אישיות עפ"י דרישת הלקוח.
כחברה צעירה ממשיכה "פינגווין" ללא הפסק לפתח מוצרי תיירות ייחודיים חדשים לקהל הישראלי המוצגים באתר האינטרנט של החברה המתעדכן באופן שוטף. החברה דוגלת בפיתוח מוצרים ייחודיים הנבחנים בדקדוק רב תוך התחשבות מרבית באופי לקוחותיה. אתר האינטרנט בו אתם מבקרים כרגע הנו אתר האינטרנט המתקדם ביותר הקיים כיום בענף התיירות הן בסגנון עיצובו והן בטכנולוגיה המובנת בו.
מחלקת קבוצות המטפלת בארגונים, חברות וועדים עומדת לרשות לקוחות החברה במתן ייעוץ , הגשת הצעות מחיר וליווי הפרויקט מתחילתו ועד סופו, קיץ וחורף כאחד.
המחלקה העסקית של פינגווין פועלת על טהרת השירות האישי! ומעניקה שירות לחברות מסחריות ואנשי עסקים. כל חברה/לקוח מטופל ע"י סוכן/ת אישי ברמת יעילות ומקצועיות יוצאת דופן ומענה מקצועי הולם 24 שעות ביממה.
צוות פינגווין שירותי תיירות בע"מ הינו צוות מקצועי, דינאמי וצעיר שמול עיניו עומדת בראש ובראשונה רמת שירות ייחודית ללא תחרות!
חזרנו לפני מספר ימים מחופשתנו באוסטריה, וכפי שהבטחנו אנחנו משתפים אותך בחוויות
הטיסה - עם חברת אייר ברלין - היתה נוחה, הצוות היה אדיב ונעים והטיסות היו בזמן
נקודה אחת למחשבה: נדרשנו לאשרר את הטיסה חזרה 36 לפני מועד הטיסה, אך לא היה ניתן להשיג את הנציג המקומי במספר הטלפון שהופיע על הכרטיס, ולבסוף ביצענו את האישרור בעזרת מאיה מהמשרד בארץ
אז ראשית - תודה למאיה על עזרתה. ושנית - רצוי אולי להוסיף מידע בנוגע לשעות הפעילות של המשרד המקומי, כך שניתן יהיה לבצע את האישרור ללא בעיה.
הרכב - קיבלנו רכב חדש-מהניילונים (11 ק"מ !!!) - פשוט נהדר
תהליך קבלת הרכב היה יעיל וכך גם המסירה בסוף החופשה
הדירה - הזמנו דירת 3 חדרים בבית הדירות "אלון" בפלאכאו
קיבלנו את דירה מספר 2 - הדירה בסה"כ נחמדה, מרוהטת בפשטות וברמת תחזוקה בסיסית
התכנון הפנימי שלה קצת מוזר: נכנסים להול ממנו יש 3 דלתות: אחת מובילה לחדר שינה השניה לאמבטיה+שירותים והשלישית מובילה לחדר המכיל פינת מטבח, שולחן אוכל, ספה (הנפתחת למיטה) וטלויזיה...
מהחדר הזה יש דלת-הזזה המובילה לחדר-שינה נוסף
הדבר הכי בולט היה שלמעט פעם אחת - לצורכי רישום שביצענו בוקר לאחר הגעתנו
לא פגשנו את המשפחה מפעילה את המקום. ייתכן שזה נובע מכך שהגענו באמצע אוקטובר - בין עונת הקיץ לחורף...
בכל אופן - זה לא הרגיש כמו מלון דירות אלא כמו דירה שכורה. מבחינתנו זה לא היווה בעיה
רק עוד הערה קטנה לידיעתכם: באמצע חודש אוקטובר הרבה אטרקציות-קיץ לא פעילות באיזור זלצבורג
לדעתינו זה מידע שחשוב להעביר לנופשים טרם ביצוע ההזמנה. למעשה, אידיאלי להגיע לאיזור לפני סוף ספטמבר
טוב אז החלטנו שנוסעים השנה לטיול משפחתי ולא לחופש של בטן גב
אמרנו היער השחור גרמניה ואוסטריה אבל מברורים שערכנו הסתבר כי לזאטוטים לא יהיה הרבה מה לעשות שם כי הם קצת צעירים
ואז הסתבר כי אוסטריה, חבל זלצבורג, פשוט המקום הנכון לחופשה משפחתית עם הילדים
אבל מה לעשות שעד שהחלטנו כבר היה אמצע יולי שיא עונת התיירות היוצאת ולכו תשיגו כרטיסי טיסה. בדרך כלל אנחנו מארגנים לעצמנו את החופשה לבד ומזמינים טיסה, מלון ורכב
בשיטוטים ברשת פתאום מצאנו חב' שנקראת "לימור מהזמנות תוך גלישה באתר הנפלא הומלצו לנו שני צימרים והחלטנו לבחור בזה הנמצא בעיירה – FLACHAU כ- 70 ק"מ דרומית לזלצבורג עקב הקרבה לאחד הכבישים הראשיים כך שהיציאה לטיולים תהיה יותר קלה ויותר מהירה. (תכף נשוב לעיירה הנבחרת)
תוך יומייםמהשיחה עם לימור קיבלנו אישור לטיסות לצימר ולרכב, פשוט הכול מה שנקרא "תקתק" ששוב נראה too good to be true
לאחר התשלום קיבלנו במתנה את ספר "מדריך אוסטריה טיולי כוכב למשפחות" של סיגלית בר, יועצת התיירות של פינגווין
כמה ימים לאחר מכןיצרנו עם סיגלית קשר, בה הבהרנו לה מה אנחנו אוהבים לראות ולעשות ותוך מספר ימים הגיע במייל המסלול מפורט לפרטי פרטים כולל אופציות שונות לימי הגשם או לימים שלא בא לעשות כלום והפנייה לאתרים ברשת כמעט לכול אטרקציה על מנת לראות וללמוד על האתר
כמו כן לקובץ המסלול צורפה רשימת ציוד והמלצות מה לקחת עימנו דבר שחסך לשבור את הראש ולעשות רשימות משל עצמנו.
לאחר קריאת הספר, לימוד המסלול שהומלץ על ידה וקריאה בפורמים ברשת על המלצות של משפחות שטיילו באזור, ביצענו שיחת טלפון נוספת לסיגל, מה שנקרא ליטוש סופי של המסלול וקיבלנו בשנית קובץ מסלול מעודכן
אז יוצאים לדרך והטיסה יוצאת בדיוק בזמן ללא עיכובים ואיחורים, נוחתים במינכן לאחר ארבע שעות. נגשים לדלפק השכרת הרכב עם ההזמנה ומקבלים את הרכב תוך חצי שעה (למען האמת שדרגו לנו אותו כי לא היה את מה שהזמנו) ויוצאים לדרך לפי המסלול של סיגלית
ושוב בדרך עולה המחשבה טוב בוא נראה לאיזה "חור" אנחנו הולכים להגיע
מטיילים בדרך לגרמניה, חוצים את הגבול לאוסטריה ותוך שעה אנחנו ב- FLACHAUמוצאים את הצימר (בית דירות אלון) ואומרים "שיחקנו אותה"
הצימר ממקום בכניסה לעיירה לא רחוק ממרכז העיירה, מסעדות, information tours, סופר במרחק הליכה פשוט נפלא.
ואז מסתבר השיא, העיירה הזו פשוט בנויה לחובבי ספורט. אופני הרים וכביש, פארק חבלים, רכבלים לעלות להרים ולמסעדות עם תצפית מדהימה, מזחלות הרים, קירות טיפוס. במרכז העיירה אולם עם רמפות לסקייטבורד ורולר בליידס, טרמפולינה ענקית. והשיא - רק בעיירה הזו אפשר לעשותzorbing (הכדור השקוף שנכנסים פנימה ויורדים את הגבעה) פשוט חובה. בקיצור אפשר לבלות את כול החופשה בעיירה הקטנה הזו.
אבל אנחנו אימצנו את ההמלצות של סיגלית, לא דבקנו במסלול, אלא לקחנו את האתרים ובנינו לנו כל יום מסלול חדש לפי מזג האוויר ומה שבא לעשות. בסופו של דבר עשינו את כל מה שהומלץ.
הטיול פשוט היה נפלא ושילב בתוכו כל יום גם טבע גם "אקסטרים" לילדים (גם לנו) תרבות, מרכז ערים ו- shopping היה נפלא.
הטיסה בחזרה יצאה בזמן. הגענו לארץ והתחלנו להתלונן למה לא הארכנו את הטיול בעוד מספר ימים.
המלצות:
1.כולם רצים לרכוש את הכרטיס salzburgcard שנותןהנחות ואף כניסות חינם בחלק מהאטרקציות. הכרטיס לא זול 45 אירו למבוגר ו- 25 אירו לילד. המלצה להיכנס לאתר http://www.salzburg.info/en/sights/salzbur_cardלבדוק את האטרקציות בהן אתם רוצים לבקר לראות מה העלות הכניסה ללא כרטיס ומה העלות עם ולעשות את החשבון הפשוט אם משתלם לרכוש או לא.
2.לקחת מגבות ומצעים שאפשר להשאיר שם פשוט מחייבים בלא מעט כסף עבורם.
3.צריך לבדוק שבתקופה בה אתם נוסעים אין למקומיים חגים כי אז הרבה מקומות וחנויות סגורים ובאתרי התיירות יש עומס.
4.חניות וסופרים נסגרים בשש כך שאם רוצים לקנות ולהצטייד יש לקחת את זה בחשבון.
5."תזרקו" באוטו ותשאירו אותם שם - גם בגדים חמים וגם בגדי ים. בסה"כ האוטו סוחב ולא אתם. אתם יכולים למצוא עצמכם פתאום ליד אגם ובא לכם לשחות ופתאום יורד גשם וצריך מעיל.
6.אם הטיסה חזרה בשעות הבוקר רצוי להזמין מלון באזור שדה התעופה. אנחנו התאכסנו ב- MERCURE AIRPORT HOTEL AUFLKIRCHEN עשר דקות נסיעה לשדה, בדרך יש תחנת דלק מחוץ לשדה שאפשר לעצור בבוקר לתדלק ולקחת קפה ומאפה.
7.שהולכים לסופר לקחת סל אין שום שקיות ובצדק שומרים על הסביבה.
8.הכי חשוב זה שלא חייבים לעשות את כול האטרקציות זה גם לא ניתן וצריך להשאיר גם משהו לפעם הבאה ופשוט צריך לעצור מדי פעם פשוט לשבת בקצה של הר בבית קפה ולהביט בנוף הירוק ולנשום.
תיהנו
ושוב המון המון תודה לצוות של פינגווין שסידרו לנו את החופשה הנפלאה הזו בקיץ 2011
חופשה משפחתית באוסטריה
בשבוע שעבר יצאנו משפחה מורחבת בת עשר נפשות הורים ילדים ונכדים לחופשה משפחתית בחבל זלצבורג שבאוסטריה, החופשה על כל מרכיביה: בית מלון, טיסות , רכבים שכורים הוזמנה בארץ דרך חברת פינגווין, בית המלון שוכן בעיירת הסקי זאלבאך ומהווה מיקום מצוין לטיול כוכב, בכל יום ניתן לצאת לאטרקציה תיירותית הממוקמת במרחק נסיעה קצר, אנחנו בין היתר טיילנו בטבע באיזורים מדהימים , במערות בסמוך למפלים וסביב אגמים, גלשנו במגלשות מים ומגלשות הרים אלפיניות שטנו באגמים בסירות משוטים, עלינו ברכבלים למרומי ההרים, התפנקנו באתרי ספא, ביקרנו במוזיאונים של טבע, בפארק חיות ושעשועים, עלינו בדרך נופית מדהימה למרומיו של ההר הגבוה ביותר באוסטריה, הגרוסקלונקר ויום אחד הקדשנו לטיול עירוני בעיר היפה זלצבורג, עם קונצרטים של מוזיקה קלאסית שמתקיימים בכל קרן רחוב, בכל זאת עירו של מוצארט. כולנו נהננו מאוד וסיכמנו שעברנו חופשה מדהימה, בית המלון -ALPIN RESORT היה מצוין, האוירה נעימה, הצוות קשוב, אדיב ומסביר פנים, ארוחות טעימות ומגוונות , על בסיס הכל כלול! חזרנו ארצה שבעי רצון ומחכים כבר לחופשה הבאה...
תודה מיוחדת למנכ"ל חברת פינגווין ירון אוחנה על היחס האישי, האדיבות והמקצועיות, לזכותך יאמר שכל מה שהובטח לנו במסגרת העסקה אכן קוים ולשביעות רצוננו המלאה
מחכים לפגוש אותך שוב בחופשה הבאה
תודה רבה
משפחות מנחם, גרוס ואולטאנו.
מושב עופר אוגוסט 2009________________________________________________________________________________________
ירון שלום,
במסגרת חופשת הקיץ השנה בחרתי לצאת דרכם לאוסטריה למלון אלפין הנמצא בעיירה saallbach
הטיפול שעשה משרדך היה יוצא דופן במחוזותינו
היחס האישי בא לידי ביטוי בהגעה למלון בדמות מנהלי המלון (Maite & Jakob)
רמת השירות, החדר, הארוחות ולוח הזמנים לפעילות שבועית במלון גרם לתחושה של התרוממת רוח וסיפוק!
אנחנו המלצנו לחוג חברנו הקרוב לצאת לנופש דרך חברתכם ובמיוחד לאוסטריה
ישר כוח לעושים במלאכה
בללי עליזה ואלי
כפר סבא אוגוסט 2009
גילי , ירון שלום
חזרנו משבוע חופשה מקסימה בזאלבאך וסביבתה
מלון אלפין ריזורט (במיוחד האוכל) היה מעולה, השירות מצויין התנאים מאד נוחים והיה מעל ומעבר לצפיות
הכל היה מאוגן למופת ואכן התקווה של גילי "כולי תקוה שחששותך יתבדו לגבי החברה ברגע שתצאו לחופשה זו" התממשה במלואה
מרבית הסיכויים שנפגש שוב בהמשך
בברכה ראובן ומזל לוינטל
נווה מונוסון אוגוסט 2009________________________________________________________________________________________
שלום רב ירון אוחנה!
באמצע חודש אוגוסט חוויתי את החופשה המקסימה והמדהימה מאז אני נופש בחו"ל!
חופשה אשר יצאתי אליה באמצעות חברתכם פינגווין תיירות אחרת ואכן הינכם תיירות אחרת
חופשתנו באוסטריה החלה כאן בארץ בתכנון והיחס האישי והאנושי בסבלנות אין קץ מצידך
תוך מתן מלוא המידע הרלוונטי כיצד תראה החופשה שלב אחר שלב החל מקבלת הרכב בשדה ועד לגמר החופשה הנהדרת, מיקום המלון והאטרקציות לטיולים באזור המלון
המלון בו התאכסנו (אלפין ריזורט) סיפק את מלוא התמורה עבור חבילת הנופש תוך שירות מהמם
צוות המלון פשוט יוצא מגדרו להנעים את שהות האורחים בהיענות לכל בקשה בסבר פנים ונפש חפצה גם בקשיי שפה ובכל שעות היממה
המלון ממוקם באחת מפנינות החמד באוסטריה, אזור יוצא מגדר הרגיל, אתרים פשוט מהממים כל יום טיול היה חוויה בפני עצמו
חבילות המזון לדרך לאלו אשר לא שבו לארוחת הצהריים פשוט מפנקות ובשפע, ארוחות הערב כמעט חתונה יקירי!
חבילת תיור כזו הינה ממש נדירה ובמחיר הגון וביחס מקסים וחביב אשר גם הוא היה כלול לא כסיסמה אלא כהלכה למעשה
ירון יקירי! תודה לך ולצוות פינגווין תיירות אחרת המשיכו כך ותעלו מעלה מעלה אין בליבי כל ספק(כמוביל קבוצות לחו"ל אשמח להיות אחד ממדריכי החברה בעתיד)
בהערצה רבה יהודית ויוסי ברששת
מושב הזורעים ד.נ. הגליל התחתון אוגוסט 2009
הי מאיה
חזרנו מאוסטריה, משפחה - זוג + 3 לאחר ששהינו באלפין ריזורט בזאלבאך
המלון היה הכי טוב שאפשר לחלום עליו, השירות, הנוחות וטיב הטעם
החופשה השאירה לנו טעם נפלא של עוד והייתה מעו-לה, כפי שלא העזנו לצפות...
מודים לכם מאוד, ומצפים לשמוע מכם על חבילות ברמה הזו בהמשך