________________________________________________________________________________________
לאחר שרכשנו חבילת נופש במשרדיכם
ברצוננו להודות לכם על הנופש המוצלח ולהביע את שביעות רצוננו מהאתר ומרמת השירות
במיוחד נרצה להודות לנציג החברה תומר, שסיפק לנו ליווי מקצועי ונעים
עזר לנו רבות והיווה מקור שופע של ידע על הסביבה והתרבות המקומית
אין ספק שההדרכה שלו שידרגה את הנופש שלנו בדרגה אחת לפחות
בברכה,
שולה ואדוארד שולומון
אידה ומשה קוגן
________________________________________________________________________________________
מאוד נהנינו המקום יפה היחס היה מצוין גם הטיפולים!
נשמח לחזור לשם
תודה
איה רפפורט
________________________________________________________________________________________
לכבוד
מר פחימה תומר
מדריך טיולים ונציג חברת פינגווין בסלובקיה
הנדון: הבעת תודה והוקרה
תומר היקר והנכבד
ברצוננו להביע לפניך ולפני הנהלת חברת "פינגווין" בישראל
את תודתנו והוקרתנו על פעילותך המסורה והנאמנה למעננו בתקופת שלושת השבועות
של שהותנו בספא ברוסנו בסלובקיה Spa & Relax Brusno
מזה שנים שאנו וחברינו מישראל ולעיתים גם עם קבוצת חברים בעמותת ענבר
נפגעי דלקת מפרקים יוצאים למזרח אירופה לטיפולים
הפעם בחרנו לשנות את האתרים המוכרים לנו ולנסות את האתר בברוסנו
כבר בשדה התעופה בבודפשט דבורה רעייתי ואנוכי זיהינו בחור נמרץ, מסור ואכפתי
אשר החל לטפל בנו כבן משפחה בחיבה והבנה רבה לגילנו וצרכינו
הליווי האישי אצל הצוות הרפואי, המעקב אחר ביצוע ההמלצות הרפואיות המועילות
הקשר היומיומי בתוספת של בקיאות רבה בהכרת האזור המופלא
תוך כדי שלושת ימי טיולים נפלאים ומרתקים, עשו את שלהם והרשימו אותנו מאוד
ביודענו שתומר המדריך והמלווה איננו עוד בחור שמחפש פרנסה בנכר אלא אדם רציני אוהב ואכפתי
ע"כ אנחנו מכריזים על עצמנו להיות לך תומר הנכבד ולאתר כנציגים מליצי יושר ולהפנות אליכם חברים, ידידים וגופים ע"מ
להנות מתנאים שנוצרו במקום היפה הזה
עשה חייל ותמשיך במסירותך ותצליח!
מסור נא תודתנו להנהלת האתר ולצוות המקצועי והמסור הנהלת "פינגווין" בישראל - חיפה
דבורה ושלום בניאן
באר-שבע
יולי 2009
________________________________________________________________________________________
28.06.2009
לצוות פינגווין שלום
בהמלצתכם החמה נסענו בתאריך 02.06.2009 לשבועיים לאתר הנופש והבריאות
ברוסנו בסלובקיה Spa & Relax Brusno
חזרנו משם מלאי סיפוק ורשמים טובים על המקום המקסים הנמצא תבול בתוך יער אשר כל סביבתו ירוקה, רוגעת ומרגיעה
המלון הבנוי בצבע ירוק עדין אינו מנבא את תוכו, אשר חדיש ביותר, מאובזר בצורה אלגנטית ומשרה נועם
החדרים בגודל סביר, כולם עם מרפסת, מצוידים בטלוויזיה בכבלים, טלפון, כספת, מייבש שיער, משקל
נקיים למופת כשיום יום מחליפים את המגבות והמצעים
היחס של כל העובדים בראשם הרופא שבהחלט מעורר אמון, האחות הראשית, המנהל ואפילו בעל המלון ומשפחתו
היה יחס חם ולבבי ומורגש שכל רצונם הוא להנעים את שהותנו במקום
האוכל – 3 ארוחות ביום הוא מגוון ובשפע
שלושת קומות הטיפולים עם מוזיקת רקע מעוטרים בסגנון יוון העתיקה על עמודיה הלבנים ועם קטורות
בשילוב כורסאות נוחים ואלגנטיים גורמים לך לנינוחות רבה!
הצוות כולו לבוש לבן צחור, אדיב ומקצועי. כהערה בונה היינו רוצים להביע את דעתנו שיהיה נכון להוסיף טיפולים כמקובל
בחלק מאתרי הספא בארץ כמו שיאצו, פילאטיס, יוגה ועוד ואפילו זאת בכדי להוסיף לאטרקטיביות של המקום שהוא ללא ספק
הנעים ביותר מבין אתרי הספא שביקרנו בסלובקיה וביניהם פישטני וברדיוב
נהנינו מתוכניות הערב המגוונות שכללו מוזיקה חיה לריקודים, מקהלה נהדרת, פולקלור ותכניות בבקשה אבל לא בלתי
אפשרית הייתה התקשורת עם הצוות, היה רצוי שהצוות ישלוט לפחות בשפה אירופאית אחת
פקידות הקבלה דוברות גרמנית ואנגלית, אדיבות מאוד ומוכנות לסייע בכל דבר
תומר (נציג פינגווין במקום) הוא בחור מקסים, נוכחותו במלון מאוד מסייעת והא עזר לנו אישית מאוד הטיול איתו לזקופנה
ולהרי הטאטרה הגבוהים היה מהנה ברמות שקשה לתאר במילים
הוא בחור רגיש ומעניין ויודע להעביר למטייל איתו את אהבתו לסלובקיה
לסיכום – למקום יש פוטנציאל מצוין, כדאי להתייחס לשיפורים שציינתי, הסביבה מדהימה!
בתודה
יהודה וחווה עמית
רמת גן
