חופשות סקי | קייטנות סקי | מועדוני סקי | טיולי ג'יפים | ספארי באפריקה

המצב הביטחוני

15.01.2026 / 09:00

לקוחות יקרים,

דף זה יעודכן ע"י החברה בכל התפתחות שתהיה לה השפעה על החופשה שלכם.

נכון לכתיבת מידע זה, פעילות החברה ממשיכה ללא שינוי.

כל פעילות החברה מבוססת על חברות תעופה ישראליות, המפעילות מטוסים ישראלים וגם מטוסים חכורים. בשל כך ובעיקר על פי ניסיון העבר, כל עוד שדה התעופה נתב"ג יהיה פתוח, הטיסות יופעלו כסדרן.

הכנו שאלות ותשובות שיכולות לעזור לכם להבין טוב יותר את המצב וההשלכות האפשריות, חשוב לנו להסביר, שהתשובות הן עפ"י המידע שיש לחברה, ויתכנו שינויים בהתאם להתפתחויות.

מה קורה במידה וישראל תותקף?

עפ"י ניסיון העבר, גם שישראל הותקפה, ברוב הזמן שדה התעופה פעל כסדרו וטיסות של חברות ישראליות המשיכו בפעילותן.

מה קורה אם במועד הטיסה שלנו שדה התעופה נסגר?

במקרה זה, טיסתכם תידחה אם במספר שעות ויתכן שאף יותר. עדכונים יישלחו בהתאם לכל הנוסעים.

במידה ותפרוץ מלחמה, האם נוכל לבטל את החופשה או לדחותה?

כל ביטול או בקשת דחייה, אפשרית בהתאם לדמי הביטול ותנאים הכלליים להזמנתכם, אין כל הקלה במקרה של מלחמה. למרות זאת, כפי שפעלנו בקורונה ובמלחמת 7.10 נפעל לצמצם את דמי הביטול מול כל הספקים בחו"ל. אין לנו אפשרות לדעת מראש מה תהיה תגובת הספקים במקרה זה.

במידה ושדה התעופה בישראל ייסגר לתנועה ממושכת, האם נקבל החזר על עלות החופשה?

במקרה זה, הטיסה לא תופעל ויהיה החזר על עלות הטיסה בכפוף לאישור חברת התעופה, אך לא על יתר עלות החבילה בשל המחויבויות מול כל הספקים בחו"ל.

האם נוכל לקבל החזר מחברת הביטוח במקרה שנרצה לבטל או לא יתאפשר לנו לצאת לחופשה?

יש מגוון רחב של פוליסות ביטוח עם כיסויים שונים, אנו ממליצים לכם לפנות כבר עכשיו לחברת הביטוח בה רכשתם פוליסה לחופשה ולבדוק בדיוק מה הכיסויים שעומדים לרשותכם.

במידה ותתפתח מלחמה בזמן השהות שלנו בחו"ל, האם נוכל לחזור ארצה בסיום החופשה?

כל עוד שדה התעופה בישראל יהיה פתוח, הטיסות שאנו מפעילים יפעלו כסדרן, במידה ושדה התעופה יהיה סגור למספר שעות ביום החזרה שלכם, סביר להניח שהטיסה תתעכב עד פתיחת שדה התעופה.

מה קורה במקרה של עיכוב בטיסות בזמן השהייה שלנו בחו"ל, האם נוכל להישאר במלון ימים נוספים?

לצערנו לא. את החדרים במלונות עלינו לפנות ביום העזיבה המתוכנן, במקרה זה החברה תמצא מלונות חלופיים הסמוכים לשדה התעופה עד מועד ההמראה, התשלום על הלילה או הלילות מעבר לימי החופשה יהיו במימון הלקוחות.

החופשה שלנו ממש בקרוב, מה אתם מציעים לנו לעשות?

נכון להיום, אין כל שינוי במדיניות החברה וחברות התעופה הישראליות ועליכם להתאזר בסבלנות. אנו נמשיך לעדכן כאן בכל התפתחות שתהיה, ובמידת הצורך נוציא אי מייל הסבר מפורט למחזורים ספציפיים. 

בתקווה לימים שקטים

מכל צוות פינגווין