למרות המצב ניכר כי ניסיתם לעשות את המירב כדי לאפשר חופשה מוצלחת! השינוי דרך עקבה הוסיף עלות שלא תוכננה מראש והייתה קצת קשה לספוג אותה, אבל סהכ חוויה מאוד חיובית.

בטחון בהקשרי טיסות, במיוחד בחופשה בפסח (השתלם מאוד בעקבות המאמצים להוציא לפועל את החופשה דרך עקבה)
הכל עבר חלק - המעבר לירדן, הטיסות, ההסעות. המלון היה מצוין.
תודה רבה!

כל הכבוד לירון ולצוות פינגווין על תפקוד מושלם וניהול למופת בתנאים שנוצרו, כיף לראות חברה ישראלית מנוהלת בצורה מקצוענית כזו עם תגובה זריזה ויעילה לנסיבות משתנות ועם תודעת שירות למופת.
המון תודה לכם.

רוצה לציין ולשבח את חברת פינגווין ואת ירון המנכ"ל בפרט כמו גם את כל הנציגים דיברנו בדרכנו. דווקא בתקופה זו, של לחימה, ביטול טיסות ואי וודאות - נציגי החברה היו איתנו בקשר רציף על מנת לאפשר וודאות. פינגווין היא גם החברה היחידה שהוציאה לפועל את החופשה תוך תפעול וארגון יוצא דופן, ללא טעויות, בסדר מופתי תוך הענקת תחושת בטחון כל הזמן. וגם לעניין החופשה עצמה - ההמלצה על האתר והמלון (בלמברה, Flaine, Grand Massif) היו מעולים. הנציג (ניתאי) הורגש והיה נוכח לכל דבר מעניין, מסביר פנים, מקצועי ונעים. לשמחתנו גם חזרנו דרך נתב"ג בזכות פינגווין. תודה רבה על חופשה מעולה.
זו כבר הפעם הרביעית שלנו עם פינגווין ויהיו עוד... ממליצה מאוד!

היערכות החברה ותפקודה תוך כדי המצב הבטחוני המורכב - היו מעולים בעיני. ראשית, הפנייה לכלל הלקוחות במייל והפניה לאתר החברה בו נפתח דף של תקשור מתעדכן. בהמשך, הצעת האפשרות של טיסה דרך עקבה, כולל מערך הסעות, ליווי צמוד ועדכונים שוטפים של נציגי החברה (במעבר הגבול, בטיסות, בהסעות למלונות, ושמירה על קשר באתר הסקי) - כל אלה מגבירים את תחושת האמון והשקיפות, ומייצרים הרגשה שיש על מי לסמוך ובמי להיעזר. הנציג באתר גם סייע לנו בשיבוץ לשיעורי סנובורד פרטיים והיה זמין וגמיש עבורנו לכל שאלה ובקשה. את זה הכרנו גם מחופשות קודמות שלנו בפינגווין. בשורה התחתונה - תודה רבה!!! והערכה עצומה על המאמצים בתקופה כל כך מורכבת. חוויית החופש והנוחות שהענקתם לנו בשבוע הזה היו שווים זהב. שאפו גדול!!!

לשמחתנו השבוע עבר חלק, הבשורה המשמחת שקיבלנו על חזרה מנתב"ג העצימה את השמחה. לגבי פינגווין אין תלונות, הוכחתם שהכל אפשרי המאמץ שעשיתם לפתור את כל הבעיות ניכר. אפילו ברגעים הלחוצים ביותר קיבלתי תשובות לכל מה ששאלתי די מהר מיבגני, מלימור או מהאופרציה ועל כך תודה. אצלי זה ברור, אם ללכת שוב על חבילה אז זה יהיה רק מפינגווין.

תודה מקרב לב על המאמצים והטיסה שהתאפשרה דרך עקבה. אני מעריך זאת מאוד. לא מובן מאליו בכלל.
שיחקתם אותה

כל הכבוד לירון ולצוות פינגווין על תפקוד מושלם וניהול למופת בתנאים שנוצרו, כיף לראות חברה ישראלית מנוהלת בצורה מקצוענית כזו עם תגובה זריזה ויעילה לנסיבות משתנות ועם תודעת שירות למופת.
המון תודה לכם.

אני מאוד מעריך את ההתעקשות ואת המאמצים להוציא את הנופש לפועל למרות המצב. גם אם לא הכל היה מושלם, בהתחשב בנסיבות היה הכי טוב שאפשר לצפות. אה, ומיה סגל הייתה מלווה זהב, עזרה לנו לכל אורך החופשה בכל דבר מעל ומעבר למצופה

אלופים!
אני ממש מרוצה ומעריכה את ההתאמצות למרות כל המכשולים להטיס אותנו דרך עכבה... ולהוציא את החופשה לפועל, הקייטנה לילדים הייתה מושלמת, אני סופר מרוצה מהמלווה לירון, חייבת לציין שנסעתי פעמיים עם סקי דיל ואין מה להשוות . היה פשוט נפלא ושוב תודה !!

כל הסקרים לא שווים כלום, בסוף נמדדים בשטח איך מתנהגים במצבי צרה מצוקה ותקלה - אז מה שאתם עשיתם היה לא פחות ממעולה, להצליח לצאת לחופשה במצב שההינו בו- אני מסיר בפניכם את הכובע - זה לא מובן מאליו.

תודה מיוחדת ללימור שהמליצה על היעד, טיפלה בהזמנה ונתנה מענה מהיר אפילו בתוך הבלאגן של המלחמה.
אני מעריכה מאד גם את המאמצים והחשיבה היצירתית של החברה שאפשרה את היציאה לחופשה למרות המצב

רוצה להודות לכם בשם כל הקבוצה שלנו (15 איש) על היצירתיות וההוצאה לפועל של הטיסות מעקבה ועל כל הארגון המופתי.
באמת שזכינו להרגיש שיש מישהו שאכפת לו מאתנו וזה ממש לא מובן מאליו. זו שנה שלישית שאנחנו יוצאים לחופשה עם פינגווין ומרוצים מאוד.
תודה ענקית

גלעד המלווה הראשי היה נהדר. הסברים מדויקים, זמינות ותודעת שירות מצויינת.רומי המלווה של הקבוצה 4-6 הייתה יוצאת מן הכלל. אחראית, אמפטית לילדים, הובילה אותם בצורה נפלאה. תענוג!!!

היה נהדר ואנחנו מעריכים את התקשורת השוטפת במהלך המלחמה כמו גם את המאמצים שהניבו פרי להביא אותנו לשלג למרות הכל. הנציגים היו נהדרים והרגשנו שהם מחוברים לחברה ועושים את תפקידם מכל הלב.

העובדה שטרחתם לעשות מתווה טיסה מעקבה ולהציל את החופשה מוערכת בטירוף! מגיע לכל האחראים שאפו ענקי, רק העובדה הזו תגרום לי להמליץ בחום על פינגווין. הרווחתם את זה ביושר!

רוצה לציין שהטיפול מרגע היציאה ועד החזרה היה מעולה. עקב המצב הבטחוני, נאלצנו לנסוע דרך עקבה. הכל תיקתק כמו שעון שוויצרי, פשוט הנאה צרופה.
תודה על הכל.

שלום ירון, ראשית אני רוצה לומר תודה על זה שהצלחת להוציא לנו את החופשה שאפו ענק למרות "יציאת ירדן" השרות החוויה היה מושלם נתחיל בזה שזה לא מובן שגם אתה וגם אורן היו בכל נקודה מהיציאה מהארץ גם בעליה לאוטובוס באייר פורט וגם במעבר הלוך וגם בחוזר (שפו על הכיבוד).
הנציג שלכם בגלעד היה מדהים זה התחיל בהסברים על המקום שאנחנו מגיעים אליו ולמחרת בבוקר הוא וכל הצוות עשו לנו הכרות עם המסלול סיור בעיירה מסיבות המלצות על כל דבר ששאלנו והוא היה זמין לנו כל הזמן אז שוב תודה לכם ובתור נציג של הקבוצה שלנו(לצערנו לאור המצב 6 ביטלו) והיינו רק שבעה זו שנה שניה שאנחנו טסים ואני חייב לומר ששוב הייתה לנו חוויה מדהימה איתכם ואני כבר מחכה ליולי/אוגוסט להזמין את החופשה הבאה (תרשום לא פחות מ 15 אנשים)ולפני סיום הגר הנציגה שסגרתי איתה הייתה מדהימה ושירותית למרות האין ספור הודעות ששלחתי לה לאור המצב הייתה סבלנית ומדהימה.
אז שיהיה לנו המשך חג רגוע ושקט
תודה רבה לכם

בתקופה קשה של המדינה. במאמצים כבירים, איפשרתם לנו שבוע של אויר לנשימה.. תודה על כך...

נהנינו מאוד מהשירות, המלון והאתר. מעריכים מאוד את המאמצים ושצלחתם להוציא את הקבוצה לחופשת סקי למרות המלחמה.