תנאים חריגים אלו מבטלים את תנאי הביטול הרגילים של חברת פינגווין:
ביטול מרגע ביצוע ההזמנה עד 91 ימי עבודה (ללא ימי שבת וראשון)
לפני מועד היציאה – 275€ לנוסע
ביטול 90 עד 31 ימי עבודה (ללא ימי שבת וראשון) לפני מועד היציאה –
45% מעלות החבילה לנוסע
ביטול 30 עד 16 ימי עבודה (ללא ימי שבת וראשון) לפני מועד היציאה –
65% מעלות החבילה לנוסע
ביטול 15 עד 8 ימי עבודה (ללא ימי שבת וראשון) לפני מועד היציאה –
80% מעלות החופשה לנוסע.
ביטול 7 ימי עבודה (ללא ימי שבת וראשון) עד יום היציאה לחופשה – 100%
מעלות החבילה לנוסע.